ハローフレッシュの口コミや評判：料金やミールキット、クーポンなど

ハローフレッシュの口コミやサービス内容

日本進出を果たした2022年4月19日

ここからスタート！最初の申込方法

注文する数量の選択は意外と限られていて、人数が2人か4人と、1週間のレシピ数が3レシピか4レシピの組み合わせになります。

つまり週6食分から16食分です。

さらに配送頻度も「毎週」「隔週」「4週間に1回」の中から選択します。

また初回登録時に支払方法を選択しますが、クレジットカード払いのみの対応になるので、クレジットカードを手元に用意しておきましょう。

料金システムと利用方法

初回登録を済ませ最初の1週間のメニューが決まったら、以降は登録時の配送頻度によって送られてきます。

配送頻度や人数・レシピ数は前週月曜日の23時59分までであれば変更できます。

またレシピの決定の締め切りも同じになります。

料金体系はシンプルで下表のとおり1週間の食数が多いほど1食単価は下がり、送料は食数に係わらず1配送あたり330円となります。

割引クーポンやお試しセットについて

他のミールキット宅配サービスでも、いろいろな割引クーポンや初回お試しキットなど提供されていますが、ハローフレッシュはどうなのでしょうか。

ハローフレッシュはではお試しセットはないのですが、お試しクーポンのような「初回限定の割引クーポン」を提供していて、下表のとおり3週間にわたって割引されます。

またハローフレッシュの利用者が友達に贈ることができる「6,000円offクーポン」があり、3週間の各週1,900円割引と初回送料無料という内容になっています。

これらのクーポンは初回登録時にコードを入力することで割引されます。

ミールキットの中身とは？

実はハローフレッシュは「時短型」といわれるサービスと違い、材料の下ごしらえが必要になります。

大きな野菜はレシピに従って自分で皮むきやカットをしなければなりません。

つまり、料理を作ることが嫌であったり、少しでも楽をしたかったり、そのような方にはあまり向かないサービスなのかもしれません。

逆に料理は苦にならないが献立を考えるのが面倒という方にとっては、自身のレパートリーをふやす意味でもオススメのサービスといえます。

実際に作るまでの流れ

箱の中からミールキットの材料やレシピカードを取り出します。

材料が入った紙袋には番号のシールが貼られており、レシピカードの番号と対応しています。

紙袋の中には食材だけでなく、調味料も一式入っています。

肉や魚はクールパウチの中に入っています。

保冷剤と間違いやすい形状のため、捨てないように注意しましょう。

あとは料理をするタイミングで冷蔵庫から食材を取り出し、実際に調理に取り掛かればOKです。

レシピカードにはそれぞれの食材の分量が書いてあるため、それを用意すれば何度でも同じ料理が作れます。

HelloFreshの解約方法

ハローフレッシュの売りの一つが、簡単に配送のスキップや解約・休止ができる点です。

これらの手続きもウェブ上で行います。

ハローフレッシュの解約手続きはウェブのマイページから行います。

注意が必要なのは「キャンセル」に似た手続きが、「スキップ」「解約」「退会（アカウント削除）」という3種類あることです。

スキップは翌週の配送のキャンセルをする手続きで、「ご注文内容」からスキップしたい週を選択し配送を中止します。

スキップできるのは最長で4週間となっているので、その後何もしなければサービスが再開するので注意しましょう。

解約はアカウント設定から「プラン設定」をクリック（タップ）し、「プランをキャンセルする」を選択するだけで完了です。

これでサービスは解約になるのですが、これだけではアカウントは残ったままで、いつでもサービスを再開できる状態といえます。

スキップも解約も停止したい前の週の月曜日23時59分までに手続きをしなければなりません。

アカウントも完全に消した退会はチャット・LINE・電話で手続きをします。

いずれの方法も対応時間は日曜日～木曜日（金・土曜日は休み）の9：00～18：00となっているので、日中働いている方であればLINEでの手続きが便利でしょう。

日本の利用者の口コミと評判

ハローフレッシュの良し悪しについて口コミを見ていくのが手早い手段なのですが、あまりにも極端な意見を差し引かなければ真実は分からないものです。

そこでステマや悪口の類は除いた口コミを見てみましょう。

Hello freshが届いた。食材とレシピが配達されます。サインなしで。ずっと前から頼んでるけど、美味しくて簡単でお気に入り❣️今はスーパーに行きたくない人なんかにもオススメです。#hellofresh pic.twitter.com/ZP5TxVD4Os

— うめ☺️ (@ume2007) March 20, 2020

クーポンもらったのでHelloFRESH久しぶりに再開した。レシピのマンネリ打破になるし、これだと普段料理しない夫が作ろうとするから、とりあえずクーポン切れるまで続けよ。 pic.twitter.com/xfeZKde4IC

— pugko (@pugslog) July 9, 2020

このように味の良さや買い物から解放される楽さ、そしてレパートリーが増えるなど、料理が苦にならない人からの評価は上々です。

ちなみにHello Freshはレシピ毎に紙袋にまとめてあるので使いやすいのですが、料理サボって余らして次の週もキャンセルしないとこうなります pic.twitter.com/xc2eTOkP4F

— vlowolv (@vlowolv) April 9, 2022

ハローフレッシュ一時期使ってました。でも確かに案外面倒なんですよね。自分だったら作らないメニューに毎回チャレンジできるのは面白いのですけど、忙しいといつものメニューでチャチャっと作る方が楽ですから・・・

— エヌ氏 a. k. a Naoki Satoh (@naokyneko) April 1, 2019

このように面倒くさがりの人や、少々ズボラな人にとってはマイナス面も目立つようです。

ハローフレッシュのメリット・デメリット

ハローフレッシュは、本格的な料理を自分で作りたい人に向いています。

ミールキットが用意されているため、レシピに沿って作るだけで本格的な料理が作れます。

献立を考えたり、食材を買いに行ったりする必要がないため、料理の時間も短縮できます。

毎日自炊していると、その日何を作ろうか迷ってしまうことも多いです。

そういったときにハローフレッシュならば、すぐに料理に取り掛かることが可能です。

また食材を余らせないのもメリットのひとつです。

自炊をすると、意外に食材が余ってしまうことがよくあります。

ハローフレッシュはしっかりレシピ通りの分量が入っているため捨てる心配がなく、環境にも優しいです。

レシピカードを参照にすることで、レシピのレパートリーが増えるのも大きなメリットです。

自分だけでは思いつかないようなレシピもあるため、新しい発見も多いです。

料理経験がないと難しい？

ハローフレッシュには、さまざまなレシピが用意されていますが、料理によってはちょっと量が少ないことがあります。

レシピの料理だけだと物足りないことがあるため、一緒にご飯も炊いていたほうがいいかもしれません。

味的にご飯と一緒に食べたくなるものも多いです。

ハローフレッシュは食材が送られてくるだけなので、実際に調理するのは自分です。

レシピを見ながら作る必要があるため、まったく料理ができない人だと大変かもしれません。

また食材が新鮮なうちに作る必要があるため、家にあまりいない人にも向いていないです。

細かいことですが、レシピには塩の分量なども書かれていないため、普段料理をしていないと適量の見極めが難しいかもしれません。

ハローフレッシュの口コミを世界目線で見る

ハローフレッシュの沿革

ブルーエプロンというライバル

ハローフレッシュがアメリカに進出したとき、アメリカのミールキット宅配サービス市場では「ブルーエプロン（BLUE APRON）」が大きく先行していました。

ブルーエプロンは農家などの食材のベンダーから直接野菜などを購入し、今では当り前になった「生産者の顔が見える食材提供」を前面に出し、「消費者から熱烈に支持されているカルト的なブランド」とも言われます。

ハローフレッシュはブルーエプロンに打ち勝つため、良いところは模倣し、梱包の仕方やレシピが分かりにくいといったブルーエプロンの弱点を研究した結果、現在「世界No1」という地位を築くことになったのです。

ライバルがあることで成長することができた典型的な例と言えるでしょう。

株価は下落から上昇基調へ変化

ハローフィッシュの株価はここまで世界的なコロナパンデミックの影響を受けてきました。

つまり多くの国で外出制限などがかかる中で、ミールキット宅配サービス市場は拡大を続け、それに比例するようにハローフィッシュの株価も続伸しました。

しかし世界的にコロナとの共生へシフトする中で、投資家からは売上が鈍化すると懸念され、ハローフィッシュの株価は下落に転じます。

その後は市場拡大の傾向は変わらないと認識され、また発送業務などの自動化による業績拡大に期待が高まり、株価は上昇基調へ変化しています。

今後の展望

ハローフィッシュはミールキット宅配サービス市場で世界No1になった今も拡大を続けようとしています。

株価の反転上昇の期待材料である、物流の効率化に改善の余地がある点が今後の課題と言えるでしょう。

また創業者のドミニク・リヒターは能力を発揮して資金調達を続けており、彼がベンチャーキャピタルから投資を受けて成長した経験を、今度はSPAC（特別買収目的会社）の「Tio Tech」で投資家として活かしていくようです。

ハローフレッシュジャパン合同会社

ハローフレッシュが日本進出にあたり、日本法人を設立したのは2021年6月です。サービス開始にむけ市場調査や仕入れ先確保など準備の拠点として、また現在は運営拠点として機能しています。

総括：ハローフレッシュの口コミ＝良好だが「向き不向きあり」

記事のポイントをまとめます。

ハローフレッシュのサービス内容や口コミについて

• ついに日本上陸を果たした世界的ミールキット宅配サービス
• 意外と選択肢の少ない注文方法
• 宅配は1週間ごとに届きます
• あまりお手軽なサービスではありません
• しっかり解約しないと再び届き始めます
• 口コミから見えてくる向き不向き

グローバル企業としてのハローフレッシュ

• 2011年創業からの急成長
• ライバル「ブルーエプロン」を研究しNo1へ
• コロナ禍の影響を受けた株価と今後の期待
• 創業者は投資家へシフト

2022年4月19日に日本でサービスを開始したハローフレッシュですが、海外発のサービスで物珍しさがある一方で、本格的ながら手間が掛かるという評判もあります。

利用する前にその特徴を知っておき、他社と比較したうえでメリット・デメリットを把握しておきましょう

参入事業者が増え続けているミールキット宅配サービス市場ですが、ハローフレッシュが今後シェアを伸ばすことができるか注目です。