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grclosetの口コミ(SNS)まとめ＆基本情報

最近は、たくさんの通販サイトがあり「衣類はネット通販で買う」という人も多いです。

あなたも一度は利用したことがあるでしょう。

そうした中、近年話題になっているのが「grcloset」という通販サイトです。

20代～50代までの幅広い女性が着用できるアイテムをそろえたレディースファッションサイトですが、「口コミが気になる...」という人を多く見かけます。

そこで、grclosetのSNS上での口コミを調査＆公開しつつ、基本情報や複雑な運営形態などについても言及していきましょう。

grcloset 口コミ

記事の内容

  • grclosetの口コミや基本情報
  • どこの国が運営？→香港＝会社情報
  • Grclosetの利用方法
  • storeの日本語が不自然なので評判はよくない
  • 楽天市場での取り扱いはなし
  • 商品の品質がひどいことも！？
  • 発送が遅い？商品は何日で届く？
  • 送料について
  • 会員を退会したい場合
  • 退会できないことがある？
  • 返品・交換について
  • 注文のキャンセルについて
  • GRLと間違う人もいる
  • クーリングオフはできる？
  • 消費者センターでのトラブル対応について
  • grclosetの口コミまとめ
  • grclosetの通販は「大丈夫」とは言い難い
  • grclosetに対する口コミはネガティブなものが多い
  • 総括

grclosetの口コミや基本情報

grclosetの口コミや基本情報

grclosetは韓国のファッションアイテムを販売しているため、韓国のサイトだと思われていますが、実は会社は香港にあります。

その上、販売責任者は日本人で、サーバーはヨーロッパにあるという複雑な運営形態をしています。

ポイント

「基本情報は不要だから、早くgrclosetの口コミを確認したい」と言う人は、次の見出しまで移動してください。

見出し：grclosetの口コミまとめ

どこの国が運営？→香港＝会社情報

設立 平成30年3月
売上金収納 Hong Kong Hongsheng Technology Co., Limited
会社所在地 ROOM 21 UNIT A, 11/F TIN WUI INDUSTRIAL BUILDING NO.3 HING WONG STREET TUEN MUN N.T.
資本金 500万円
事業内容 レーディスファッション 通販
販売責任者 和田 幸徳
電話番号 050-5050-8940
メールアドレス sale@grcloset.com

Grclosetの利用方法

Grclosetの利用方法

Grclosetを利用するためには会員登録が必要です。

会員登録する場合は、まずgrclosetの通販サイトにアクセスしましょう。

登録画面になったら、以下の情報を入力します。

  • 名前
  • フリガナ
  • メールアドレス
  • パスワード

必要事項を入力したら「確認する」をクリックします。

grclosetのマイページが表示されれば、会員登録の完了です。

買い物する際は、欲しい商品を選んでクリックします。

その後、服のカラー、サイズ、数量を選択して「カートに入れる」をクリックし、カート内を確認したら「レジに進む」をクリックします。

まだ、お届け情報を登録していない場合は、住所や電話番号といった情報を登録し、その後、配送方法を選びます。

配送方法は3種類あり、値段が高いほど到着までの時間が短くなります。

速達便の場合は、4点以上の購入で送料無料になります。

それから決済方法を選び、「決済する」をクリックします。

クレジットカードを使う場合は、クレジットカード情報を入力すれば注文完了です。

storeの日本語が不自然なので評判はよくない

grclosetのオンラインstoreで口コミやレビューを見ると、不自然な日本語をたびたび見かけます。

  • 大人っぽい雰囲気のシルエットでそれは思ったとおりでした
  • かわいい服いっぱいありまして、選ぶのも迷いました
  • 着てとても気に入ります

このように、変な日本語の口コミが多いです。

日本人で言い回しを間違えたというよりは、自動翻訳したのでは？というような口コミも見かけました。

楽天市場での取り扱いはなし

grclosetには実店舗はありません。

また、アマゾンや楽天市場のような大手通販サイトでも販売しておらず、grclosetの商品は自社通販サイトのみとなっています。

商品の品質がひどいことも！？

grclosetから届いた商品の「品質が酷すぎる！」といった口コミも見かけます。

商品を購入して、実際に開封してみるとネットで見たアイテムとはまったく違う色味で、素材が違うこともあるようです。

縫製が雑過ぎて、返品や返金を求める人もいます。

発送が遅い？商品は何日で届く？

grclosetの商品は「発送が遅い」という口コミ多いです。

海外に倉庫があるため、注文から発送までに3～8営業日、発送から到着までに5～10営業日はかかるようです。

注文してから手元に届くまで2～3週間かかることもめずらしくありません。

そのため、急いで商品を手に入れたい場合は注意しましょう。

もし3週間を過ぎても商品が届かない場合には、grclosetのカスタマーサービスまで問い合わせてみましょう。

発送が遅い？商品は何日で届く？

送料について

grclosetの商品は、すべて国際郵便での配送となり、発送方法は以下3種類です。

発送方法 送料
速達便(日本郵便、佐川急便) 980円
EMS国際郵便配送 1,590円
Express配送 1,990円

速達便を利用する場合、商品4点以上を買うと送料無料になります。

会員を退会したい場合

Grclosetには、退会フォームが用意されていないので、カスタマーサービスに電話かメールで直接連絡する必要があります。

ただ、電話は常に繋がりにくいので結局はメールで連絡することになるでしょう。

退会メールのアドレスは以下となります。

  • sale@grcloset.com

※Grclosetに会員登録しているメールアドレスで送信してください
※退会の申し込みは1回で応じてくれるとは限らず場合によっては複数回促さないと応じてくれないケースもあるようです

退会できないことがある？

grclosetの退会はメールを送れば可能なのですが、個人情報が削除されるかどうかは不明です。

利用規約の中には次のような記載があります。

5.会員は、当社が定める所定の手続きに基づいて退会することができます。会員退会時でも当社の業務上最低限必要な情報については、削除されません。
ご利用規約 | grclosetより引用

どうやら退会しても個人情報はある程度残ってしまうようです。

そのため、個人情報の流出が心配な人は、grclosetでの通販は控えたほう良さそうです。

返品・交換について

grclosetの返品は、初期不良によるものだけになっています。

実際に届いてみてイメージと違っていたり、注文を間違えていたり、サイズが違っていたりした場合には、返品の対象になりません。

もし、配送中の事故で商品が壊れたなどの初期不良が会った場合には、商品到着後7日以内にメール、または電話で連絡しましょう。

7日を過ぎてしまうと返品できなくなってしまうので注意してください。

注文のキャンセルについて

注文のキャンセルは可能です。

もし商品をキャンセルしたい場合には、メールか電話で連絡しましょう。

ただし、入金から12時間が経過してしまうと、キャンセルできなくなるので注意です。

入金していない場合は、14日を過ぎると自動的に注文がキャンセルされます。

GRLと間違う人もいる

GRL

GRL（グレイル）は、日本最大級のファストファッション通販サイトです。

西野七瀬さんや齋藤飛鳥さんといった芸能人をモデルとして起用し、カジュアルからフェミニン、ガーリーなものまで、さまざまなアイテムを販売しています。

プチプラ通販サイトの中でも値段が安いことで有名です。

「GR」という文字で始まるため、GRLとgrclosetを間違って利用する人もいるようです。

クーリングオフはできる？

grclosetに限らず、通販での買い物にはクーリングオフ制度が適用されません。

訪問販売のように直接家に来られて「買うまでは帰らない」といったケースがあると、消費者を守る必要があるため、クーリングオフが適用されます。

通販の場合、自分の意思で商品を決めて購入しているため、クーリングオフで保護する必要はないと考えられています。

通販での買い物は自己責任となるため、怪しいと感じたサイトには近寄らないのが賢明です。

参考：クーリング・オフ | 国民生活センター

消費者センターでのトラブル対応について

grclosetのような海外通販サイトでのトラブル対応について、越境消費者センターでも呼びかけがあります。

その中の注意点として、以下のようなサイトが危険であると注意喚起しています。

  • サイト上の情報が虚偽である
  • 問い合わせ先のメールアドレスがフリーメール
  • 日本語の表記が正しくない
  • 商品が到着しない
  • 交換・返金に応じてくれない
  • 事業者と連絡が取れない

参考：悪質な海外通販サイトのトラブル対応 | 越境消費者センター

こうした特徴に当てはまる海外事業者とトラブルになった場合、絵画事業者から対応を得ることは難しいとされていますので、十分に注意しましょう。

grclosetの口コミまとめ

grclosetに対するさまざまな口コミをまとめました。

これから利用を考えている人は、ぜひ参考にしてください。

①服が届くまで時間がかかる

②写真と違うものが届いた

③別の通販サイトと間違った

④問い合わせの返答が遅い

⑤商品に穴が空いていた

grclosetの通販は「大丈夫」とは言い難い

grclosetに対するネガティブな口コミはかなり多く、商品が届かなかったり、粗末なものが届いたりしている人も多くいます。

確かに値段は安いですが、利用する場合は、こうしたリスクも踏まえた上で使うようにしましょう。

ハッキリ言って、「大丈夫」とは言えない状況です。

総括：grclosetに対する口コミはネガティブなものが多い

記事のポイントをまとめます。

grclosetの口コミや基本情報について

grclosetは香港で運営されている会社

利用には会員登録が必要

サイトの日本に不自然な部分が多い

楽天市場での出店はなし

商品の品質が悪いことがある

届くまでに2～3週間かかることも

4点以上の購入で送料無料に

退会手続きはメールで行う

自己都合での返品は不可

初期不良での返品は可能

注文のキャンセルはメールか電話で

GRLと間違う人もいる

クーリング・オフは適用されない

消費者センターからの注意事項

grclosetの口コミまとめ

  • 時間がかかる
  • 違うものが届いた
  • 穴が空いていた
  • 問い合わせの返答が遅い

grclosetは幅広い女性を対象としたファッション通販サイトです。

販売している品数がとても多く、値段も安いということで日本国内の利用者も増えています。

ただし、悪い口コミも多く見かけるため、利用する際にはそれなりのリスクも覚悟しておきましょう。

 

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