ショッピーズの全貌：届かない口コミや支払い方法、退会など

ショッピーズの基本情報

ショッピーズ

ショッピーズは、東京に本社を置く株式会社 Stardust Communications（スターダストコミュニケーションズ）にて運営されている女性向けのフリマサイトだ。

Jellyなどの女性向け雑誌へ掲載されるなど、若い女の子からの支持率も高い。

「新しい価値を創造する」をビジョンに掲げ、インターネット上での「あったらいいな」を実現することを目標としている。

会社概要

会社名	株式会社 Stardust Communications（スターダストコミュニケーションズ）
会社所在地	〒150-0011　東京都渋谷区東2丁目3−4
設立	2006年4月
資本金	93,888,800円
役員	代表取締役社長 船津 卓生
事業内容	モバイルメディア事業
主要取引先	株式会社アドウェイズ 株式会社インタースペース 株式会社W media Criteo株式会社 株式会社fluct 株式会社アイモバイル GMOアドマーケティング株式会社 株式会社サイバーエージェント 株式会社マイクロアド アクセルマーク株式会社 グーグル株式会社
古物商許可番号	東京都公安委員会許可　第303311103814号

ショッピーズの魅力

ショッピーズは、女性向けのフリマ・コーデアプリ・サイトとしてたくさんの人に利用されている。

ここではそんなショッピーズの魅力を3つご紹介しよう。

①登録料無料

ショッピーズの利用は、登録も利用も無料となっている。

初めてでも安心して利用できるのが人気の一因だ。

②たくさんの会員数

ショッピーズには約120万人もの人が登録している。

たくさんの利用者がいるからこそ、安心して利用できる。

③充実の出品数

ショッピーズでは、毎日7,000点以上の商品が出品され、その総額出品数は約300万点にも上る。

充実した出品数だからこそ自分の欲しかったものがきっと見つかるに違いない。

出品されている商品

女性向けのフリマサイトとだけあって、ファッションに関するものが多く出品されている。

トップスやアウター、ワンピースの他にもパンツやスカートにバッグ、シューズなど種類もかなり豊富だ。

リングやネックレスのアクセサリーの他、ベルトやハンカチ、コインケースなどの小物やネイル関係の商品も出品されている。

また、ファッショだけにとどまらず、マタニティ関連の商品や本・CD、ぬいぐるみからインテリア、家電などの生活に役立つものも多数出品されている。

ファッションのカテゴリーだけでも、かなりの種類があるので、見ているだけでも楽しめそうだ。

ブランド・価格で詳しく検索

ショッピーズは細かい条件を設定して検索することが可能だ。

• キーワード
• ブランド
• カテゴリ
• サイズ
• 価格
• 商品の状態
• 配送料
• 除外キーワード
• 表示順

これらの項目を設定できる。

ブランド名の項目は幅広く用意されているため、特定のブランドが欲しいという人にも便利だ。

除外キーワードも設定できるため、自分が興味のない商品や関係のない商品を検索結果か除外することができる。

おすすめのコーデも見られる

ショッピーズでは、ユーザーが投稿したコーディネートも見ることができる。

さまざまなユーザーが投稿したコーデの中から、トレンドに合ったものや季節に合ったものがピックアップされるため、商品選びの参考になる。

また、ファッションに関するQ&Aも掲載されているため、新しい知識を取り入れることもできる。Q&Aではファッションに限らず、アプリの使い方などにも触れられているため、詳しくショッピーズの使い方を知りたい人は、ぜひチェックしてみよう。

ショッピーズの口コミ

たくさんの商品が出品されているショッピーズだが、実際に利用している人達はどのように感じているのだろうか。

ここでは、ショッピーズを実際に利用している人の口コミからショッピーズの評判を探った。

良い口コミ

悪い口コミ

良い口コミには、システムの利用しやすさや、出品数の多さから欲しいものがすぐ見つかると言う口コミが多かった。

悪い口コミには、アプリやサイトの不具合やエラーの頻発や、フリマサイトなどにありがちの外国人等による偽ブランドに引っかかってしまった等の口コミが多かった。

出品数の多さは確かに自分の好きな商品を見つける上では有利な点だ。

しかし、中には騙そうとする人や、偽物も出回っているようなので利用には十分注意する必要がありそうだ。

安全性について＝詐欺や届かないことが多い？

フリマサイトは騙されたり、商品が思っていたのと違ったりと何かとトラブルが絶えないイメージがあるが、ショッピーズはどうだろうか。

結論から言うと先ほどの口コミでもあったように、悪意のあるユーザーから騙されたという人も数多くいる。

しかし、そういう悪意のあるユーザーは、どのフリマサイトにも一定数はいるものだ。

騙されないためにも、購入時にはきちんと相手側のプロフィールや評価などを確認しておこう。

また、商品の発送を引き延ばしたり、配送前に評価をしてほしいなどの相手側に都合のいいような依頼メッセージが来たりした際も要注意だ。

ショッピーズを使って捕まることがある？

ショッピーズを使うと捕まることがあるという噂が存在する

この理由として考えられるのが偽ブランド品だ。

偽ブランド品を取り締まる商標法というものがある。

商標法 第一条
この法律は、商標を保護することにより、商標の使用をする者の業務上の信用の維持を図り、もつて産業の発達に寄与し、あわせて需要者の利益を保護することを目的とする。
商標法より引用

偽ブランド品を製造販売することは、ブランドのロゴなどの商標を無断で使用することになるため、商標法の違反になることがある。

ただし、商標法で禁止されているのは、あくまで製造したり、販売したりといった行為のため、購入すること自体は禁止されていない。

個人で偽ブランド品を購入することは商標法の規制対象外となるため、原則として罪に問われることはない。

偽ブランド品であることを知りながら販売すると、商標法違反で罪に問われる。

この場合、10年以下の懲役か1,000万円以下の罰金、または両方が科される可能性がある。

また、偽ブランド品であることを隠して販売した場合は、購入者をだまして利益を得たことになるため、刑法上の詐欺罪に問われる恐れもある。

詐欺罪の法定刑は10年以下の懲役だ。

第246条
・人を欺いて財物を交付させた者は、10年以下の懲役に処する。
・前項の方法により、財産上不法の利益を得、又は他人にこれを得させた者も、同項と同様とする。
刑法より引用

ショッピーズなどのフリマサイトでは、気軽に不要になったものを売買することができる。

偽ブランド品やコピー商品であることを知りながら、そうしたサイトに出品すると刑罰が科される可能性があるため、十分に注意しよう。

本物と偽物は見分けられるか

偽ブランド品はどのフリマサイトでも出回ることは多い。

商品自体をきちんと見極める必要がある。

掲載されている画像から、商品自体が本物であるかを見分けるのは難しいだろう。

また、本当に当該商品の写真かどうかも確かめようがない。

しかし、写真がきれいすぎる場合や、あきらかに未使用のブランド品をまとめて出品している場合などは怪しいと思っていいだろう。

値段の設定にも要注意だ。

高級ブランド品なのに、明らかに設定額が安すぎる場合は一度出品者に確認した方がいいかもしれない。

その他にも、日本語が少しおかしい場合も海外からの悪質な詐欺販売の可能性もあるので注意が必要だ。

とにかく少しでも疑問に思うことがあれば、出品者に確認のメールをするのがいいだろう。

出品者の回答が少しでもおかしかったり、あまりに返事が来ないなどがあれば偽物の可能性も高い。

ショッピーズアプリの使い方・会員登録方法

では、実際にショッピーズを利用して商品を購入したい場合はどうすればいいのだろか。

ショッピーズは、サイト・アプリどちらも利用できるが、今回はアプリでの使い方をご紹介しよう。

①アプリをインストールする

グーグルプレイやアップルストアで「SHOPPIES」をインストールする。

サイトの紹介のような画面が出るので、そのまま「次へ」で進んでいくと「はじめる」というボタンが出るのでタップする。

②利用履歴有無の選択

ショッピーズの利用有無によって入口が異なる。

この記事をご覧の方は初めての利用になる人が多いと思うので、「はじめてご利用になる方」をタップしよう。

③自分の好みのファッションを選ぶ

自分の好みの商品を優先的に表示させるために、好きなファッションを選択できる。

表示された中から好きなものを選択しよう。

④利用規約・年齢確認に同意する

利用規約と年齢確認同意の画面が表示されるので、それぞれチェックを入れて「Shoppies」をはじめるをタップする。

⑤会員登録をする

④までの操作で出品されている商品を見ることはできるようになっている。

実際に購入するには会員登録が必要だ。

下にあるメニューバーから、右端にある名刺のようなアイコンをタップしよう。

上部にある「会員登録・ログインへ」をタップする。

ニックネーム、メールアドレス、パスワード、生年月日をそれぞれ入力する画面となるので、それぞれ入力したら「完了」をタップする。

⑥メール認証を行う

少しすると上記のようなメールが届く。

メール内にあるURLをクリックしてメールアドレス認証を完了しよう。

上記のような画面が表示されたら認証完了だ。

これで出品されている商品が購入できるようになる。

商品の買い方

①商品を選ぶ

アプリを開くと一番初めに、自分が好きそうな商品が出てくるようになっている。

そこから商品を探すか、もしくは下のメニューバーの虫眼鏡アイコンから条件を絞って探すこともできる。

好きな商品が見つかったら、その商品をタップしよう。

ちなみにすぐに購入はしないが、後で再度見たい場合には、商品の右下にあるハートのアイコンをタップすることで、自分のお気に入りに保存することができる。

保存した商品はメニューバーの真ん中にあるハートのアイコンをタップすると確認できるようになっている。

②商品の詳細を確認する

商品をタップすると、その商品の詳細が表示される。

サイズや商品の状態、送料や配送方法などが確認できる。

また出品者の評価なども確認できるのでしっかりと確認しておこう。

気に入ったら右下にある「注文する」をタップしよう。

③配送先を入力

配送先情報を入力しよう。

配送先の住所は取引が完了した後は、出品者にも表示されなくなるので、個人情報を気にする人にも安心だ。

内容を確認したら、「確認」をタップしよう。

後は出品者が注文内容を確認して、注文受注を行うとこの商品が購入できるようになる。

注文受注は出品者の判断に一任されている為、場合によっては注文受注してもらえないこともある。

その場合は、残念だがあきらめるしかない。

どうしても購入したい場合は、その出品者のページより直接メッセージを送ることもできる。

※上記ショッピーズアプリ使い方の画像出典：ショッピーズ

ショッピーズの商品の支払い方法は？

フリマサイトで気になるのが商品の支払い方法だ。

ショッピーズでは、どのような支払い方法が利用できるのだろうか。

①ポイントやショピGで支払う

ショッピーズでは、友達紹介やスポンサーサイトへの登録などでポイントが貯まるようになっている。

貯まったポイントは1ポイント1円として利用することができる。

また、ショピGとはショッピーズ内で利用できる専用通貨のことだ。

ショッピーズ内で購入することができ、全額ショピGで支払うことで手数料無料で、尚且つ5％引きで商品の購入ができる。

支払代金の一部のみポイントやショピGで支払い、残りを他の支払い方法で支払うことも可能だ。

購入手順は以下から確認可能だ。

ショピG購入ガイド

②コンビニで支払う

ショッピーズの商品の支払いは、各コンビニで行うこともできる。

コンビニ支払いの場合は、手数料が200円かかる。

各コンビニの支払い操作は以下から確認できる。

③ATM（銀行・郵便局）で支払う

銀行や郵便局のATMで支払う場合も、手数料200円がかかる。

支払い方法は以下より確認できる。

④クレジットカードで支払う

クレジットカード支払いの場合は、VisaもしくはMasterCardが利用できる。

JCBは今のところ取り扱いがないので注意しよう。

支払い方法は以下より確認できる。

クレジットカードで支払う

ショッピーズで購入代金の後払いは可能？

悪質な出品者から騙されたりしないためにも、購入代金を後で支払いたいと思う人もいるだろう。

ショッピーズでの支払い期限はどのようになっているのだろうか。

ショッピーズでは、支払い期限が出品者が注文受領した日の翌日の23時59分と設定されている。

つまり、11月1日に注文受領された場合、その翌日の2日の23時59分までに支払う必要がある。支払い期限を過ぎると、自動的にキャンセルとなってしまい購入ができなくなってしまう。

また、何度も期限切れでの購入キャンセルが続いてしまうと、アカウント自体が利用停止となる可能性もあるので要注意だ。

つまり、ショッピーズでは後払いはできないということになっている。

ショッピーズでは評価が鍵となる！

ショッピーズでは確かに後払いはできない。

しかし、購入者側が商品を受け取ってお互いに評価を登録しない限り、出品者は売上を受け取れない仕組みになっているので、出品者側も評価をもらえなければ意味がないということになる。

このことからも、出品者に商品到着前の評価登録の依頼があったりした場合は、要注意ということだ。

また、一度評価を登録してしまうと、評価内容の変更や注文キャンセルなどもできなくなるので、必ず届いた商品に問題がないかきちんとチェックしてから、評価を登録するようにしよう。

ショッピーズでよくある疑問4つ

ここからは、商品の受け取りやアプリについてよくある疑問と回答をまとめた。

これからショッピーズを始めようと思っている人には、役立つ情報が満載だ。

①商品を購入したが届かない

商品購入後に、商品が届かない場合はまずは出品者へメッセージで確認しよう。

アプリ内の取引メッセージにて出品者にメッセージを送ることができるので、そこから出品者に商品が届かない旨を確認できる。

商品が発送されているにも関わらず、商品が届かない場合には、受取通知の保留を行うことができる。

出品者と連絡を取って合意した上で、「この取引の各種お手続き」よりキャンセルを行うことができる。

②届かなかった商品の返金はしてもらえるの？

商品が届かず返金が必要な場合には、ショッピーズ事務局側にて返金手続きをしてもらえる。

ポイントやショピGの場合は、そのままそれらが返還される。

その他の支払いの場合は、売上として返金されるので、任意のタイミングで換金できる。

③購入した商品はどれくらいで届くの？

何か商品を購入したらすぐに試したいと思う人がほどんどだろう。

ショッピーズはフリマサイトなので、商品の発送は出品者によって異なる。

購入時に商品詳細に出品地域や発送の目安などが記載されているので、そちらを確認して判断するしかない。

また、評価を確認することも重要だ。

評価内に「迅速な対応ありがとうございます」など速さに関する評価が多いようであれば、比較的発送も早い出品者であると思っていいだろう。

④税関からお知らせが届いた

ショッピーズに限らず、フリマサイトで商品を購入し、それが海外からの発送であった場合に、購入者に対して「認定手続開始通知書」が届く場合がある。

認定手続きとは以下のような手続きだ。

税関で知的財産を侵害していると疑われる物品（=知的財産侵害疑義物品）が発見された場合に、税関が、当該物品が知的財産を侵害しているか否かを認定するための手続きのことをいいます。

引用：財務省

知的財産を侵害している物品、つまり購入した商品がコピーなどの偽物であった場合に、この通知書が届くというわけだ。

これは数などに関係なく、知的財産を侵害していると判断された場合には、商品を輸入することができない。

この通知書を受け取った場合、知的財産を侵害していないと思う場合には、輸入してはならないものではないとして、通知書を通して申し出ることができる。

その場合、その内容も含めて改めて商品が精査され輸入可能かどうかの結果が出る。

偽物だと知らなくて購入した場合でも、知的財産の侵害に該当してしまう場合もあるので、その場合には、すぐに出品者に連絡を取るのがいいだろう。

受注通知の保留を行い、絶対に受注通知は行わないようにしよう。

①アプリが開かない・すぐ終了してしまう：ログインや不具合など

アプリがうまく動作しなかったり、開けない場合などは一度スマホの設定を見直してみてほしい。以下の対処を行うことで改善する可能性がある。

複数ウィンドウ（マルチタスク）の終了

スマホで複数の機能を立ち上げていると、アプリが動作しない可能性がある。

一度今現在動作しているアプリを確認して、終了させることでうまく動作することがある。

スマホ自体の再起動

今現在動作しているアプリの消し方が分からない、もしくは終了させても改善がなかった場合は、一度スマホを再起動してみよう。

一度再起動することで、動作しているアプリも終了され、スマホが一度クリーンな状態になるので改善される可能性がある。

アプリの再インストール

それでも改善がない場合は、一度ショッピーズのアプリをアンインストールした後、改めて再インストールしてみよう。

再インストールすることで正常に利用できるようになる可能性がある。

上記を行っても改善がないようであれば、アプリに関する特定の不具合などの可能性もある。

しばらく期間を置くことによって、運営側からのアップデートが配布される場合もあるので、それまではサイトを利用するなどの対策を取るようにしよう。

②ログインができない

ログインができない場合は、メールアドレスやパスワードに何らかの誤りがある可能性が高い。

ショッピーズへ登録した際に届く確認メールに、自分が設定したパスワードも記載されているので、誤りがないか確認しよう。

メールが見つからない場合は、一度パスワードをリセットしてみよう。

ログイン画面より「パスワードをお忘れの方」から、自分の登録メールアドレスを入力すると、そのアドレス宛に再発行メールが届く。

メールアドレスやパスワードも確実に正しいのにログインができないという場合には、何かしら不具合の可能性もあるため、問い合わせよりメールにて問い合わせることができる。

③問い合わせ先：電話番号はあるか

ショッピーズの取引やサービス内容に関しては、基本的にアプリやサイト内の「問い合わせ」から行うようになっており、電話での問い合わせは受け付けていない。

FAQ・お問い合わせより各疑問ごとに問い合わせを行えるようになっている。

特定商取引法に基づく表示では、運営会社である株式会社 Stardust Communications（スターダストコミュニケーションズ）の電話番号は03-6635-6427となっている。

ショッピーズを退会したい

①メニューバーからマイメニューを選択

メニューバー右下のマイメニューから、「FAQお問い合わせ」をタップする。

②退会を選択

「退会したい」を選択する。

再度同じような画面が表示されるので「退会したい」を選択する。

③退会理由を記入

退会理由を選択して、詳細を入力する。

内容を確認したら注意事項同意にチェックを入れて、「送信」をタップしよう。

退会完了画面が表示され、退会完了となる。

再度の入会はできる？

ショッピーズでは退会後180日以内であれば、初回に限り同じアカウントでの再登録か、新規でアカウントを作成するかを選択することができる。

以前のアカウントで再登録をすれば、情報をそのまま引き継いで再登録が可能だ。

新規でアカウントを作成した場合は、以前のアカウント情報は二度と引き継げなくなるので注意しよう。

ショッピーズについて総括

記事のポイントをまとめておこう。

ショッピーズについて

• 若い女性の利用が多い
• 登録無料で利用でき、出品数も多い
• 出品されている商品は、ファッション関係のものが多い
• 詳しく条件を設定して商品を検索できる
• Q&Aで他のユーザーに話を聞くこともできる
• 良い口コミにはシステム、悪い口コミにはアプリ不具合や悪質ユーザーなどが多い
• 偽ブランド品を出品すると捕まることも
• 自分自身で商品を見極めることが必要
• アプリで簡単に登録・購入ができる
• 支払いはアプリ内通貨、コンビニ、ＡＴＭ、クレジットカードが利用できる
• 支払いには期限があり、出品者は評価が登録されないと売上がもらえない
• 商品が届かなかった場合はキャンセル・返金ができる
• 購入した商品によっては税関から通知書が届く場合がある
• アプリに不具合が生じた場合は、スマホの電源再起動などで改善する可能性あり
• ログインができない場合は、パスワードの再発行ができる
• 基本的に問い合わせはサイトやアプリ内の問い合わせ画面からとなる
• アプリで簡単に退会でき、以前のアカウントでの再登録も可能

ショッピーズは、若い女性に大人気のフリマアプリだ。

自分の好みに合わせた商品をお勧めしてくれるので、ファッションが大好きな女子にはぴったりだ。

購入した商品の評価を入力するまでは、出品者に代金が支払われないなどの工夫もされており、出品者側も購入側も気持ちよく取引できるようにされている。

しかし、どんなフリマアプリ・サイトであっても、悪用しようとする人がいるのも事実だ。

悪質なユーザーに騙されないためにも、フリマアプリ・サイトを利用する際には十分に注意する必要がある。

少しでも不安に思ったら、躊躇せず出品者に質問して不安を取り除くようにするといいだろう。

出品側としても、気持ちよく商品を購入してもらいたいので、ちゃんとした出品者であれば誠意をもって対応してくれるに違いない。

購入前にしっかりと商品をチェックして、気持ちのいい取引ができるようにしていきたい。